Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümlerine uygun olarak hazırlanmış olup elektronik ortamda işbu sözleşmeye konu hizmeti satın alan kişi tarafından onaylanması neticesinde kurulmuş sayılacaktır.
- Tanımlar
Sözleşmenin yorumlanmasında ve uygulanmasında aşağıdaki terimler, karşılarındaki tanımlarla ifade edilecek ve bundan böyle bu isimlerle kullanılacaklardır.
Hizmet : Belirli yerler arasında gerçekleştirilen transfer ve özel yolcu taşımacılığı faaliyetlerini,
Müşteri : İşbu sözleşmeye konu özel yolcu taşımacılığı hizmetini satın alan kişiyi,
Platform : www.zeylego.com sitesi, mobil uygulaması ve aynı adlı pazaryerini,
Satıcı : Platform ile arasında akdettiği bir iş ortaklığı sözleşmesine istinaden transfer ve özel yolcu taşımacılığı hizmeti sunan tüzel kişiyi,
Sözleşme : Satıcı ile Müşteri arasında düzenlenip akdedilen işbu mesafeli satış sözleşmesini,
Taraflar : Satıcı ve Müşteri’yi,
Yönetmelik : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,
Tarif etmektedir.
-Taraflar
-Satıcı Bilgileri
Ticaret Unvanı : Zeyle Turizm ve Dış Tic Ltd Sti
Adres : İstiklal mah Alemdağ cad No : 186 / 1 – 1 İstanbul
Vergi Dairesi/Numarası : Ümraniye - 9981768294
E-Posta Adresi : info@zeylego.com
Mersis Numarası :
Telefon Numarası : 536 834 4954
Faks Numarası :
-Müşteri Bilgileri
Ad-Soyad :
T.C. Kimlik Numarası :
E-Posta Adresi :
Adres :
Telefon Numarası :
-Sözleşmenin Konusu
Sözleşmenin konusunu, nitelikleri ve kapsamı işbu sözleşmede belirlenen, gerek havaalanından belirli istikametlere yahut belirli istikametlerden havaalanına yönelik transfer taşımacılığı işleri ile belirli yerler arasındaki özel yolcu taşımacılığı işleri ve Taraflar’ın taşımacılık işlerine dair hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi oluşturmaktadır.
İşbu Sözleşme’nin akdedilmesi, Taraflar’ın Platform ile akdettikleri sözleşmelerin ifasını etkilemeyecektir. Taraflar, Platform’un Satıcı ile Müşteri arasında akdedilen sözleşmeye taraf olmadığını, Sözleşme’nin yerine getirilmesi bakımından Kanun ve Yönetmelik ile belirlenen yükümlülükler haricinde herhangi bir yükümlülüğü olmadığını kabul ve beyan ederler.
- Fatura ve Fiyat Bilgileri
- Fatura Bilgileri
- Müşteri Bilgileri
Ad Soyad :
T.C. Kimlik No. :
Fatura Adresi :
Telefon :
E-posta Adresi :
Fatura Teslim : Fatura, Müşteri’nin ödemeyi yapması ile birlikte Satıcı’nın Platform’da kayıtlı e-posta adresine e-arşiv faturası olarak gönderilecektir.
- Satıcı Bilgileri
Ad Soyad / Unvan : Zeyle Turizm ve Dış Tic. Ltd. Sti.
MERSİS No. :
Vergi Kimlik Numarası :Ümraniye - 9981768294
Adres : İstiklal mah Alemdağ cad No : 186 / 1 – 1 İstanbul
Telefon : 5368344954
Faks :
KEP/e-posta Adresi :
- Platform (Aracı Hizmet Sağlayıcı) Bilgileri
Ad Soyad / Unvan :
MERSİS No. :
Vergi Kimlik Numarası :
Adres :
Telefon :
Faks :
KEP/e-posta Adresi :
- Hizmet ve Fiyat Bilgileri
Platform’da ilan edilen ücretler sunulan hizmetlerin KDV dâhil satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar, değişiklik yapılana kadar geçerliliğini korur. Fiyatların belirlenmesi ve değiştirilmesi hususlarında yetki ve sorumluluk Satıcı’dadır. Platform, fiyatların belirlenmesi ve değiştirilmesine müdahil değildir.
Hizmet karşılığında ödenecek tüm tutarlar (vergiler dâhil satış fiyatı, taksit farkı tutarı, diğer alışverişlerden hak kazanılan toplam indirim tutarı vb.) aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.
|
Hizmet Açıklaması |
Adet/Kişi |
Ödeme Türü |
Birim Fiyat |
Toplam Fiyat |
Ödenen Tutar |
|
|
|
|
|
|
|
Platform, siparişte ödenecek toplam tutarın %20 oranındaki kısmını ön ödeme olarak banka/kredi kartları vasıtasıyla yahut havale/EFT olarak ve işbu Sözleşme marifetiyle Müşteri’den Satıcı adına zorunlu olarak tahsil etmektedir. Müşteri, siparişin toplam ücretini Platform üzerinden ödeyebileceği gibi %20 oranına tekabül eden kısmını Platform üzerinden ödedikten sonra kalan kısmını (%80) Satıcı’ya çeşitli vasıtalarla ödeyebilir. Müşteri, siparişin toplam ücretini Platform üzerinden ödediği takdirde Satıcı’ya karşı herhangi bir ödeme yükümlülüğü kalmayacak, Platform ise Satıcı adına hizmet bedelini Müşteri’den tahsil etmiş olacaktır.
Müşteri’nin Önceden Bilgilendirildiği Hususlar
Müşteri, siparişin oluşturması ve Sözleşme’nin kurulmasından önce, Platform’un ilgili sayfaları ve kısımlarındaki tüm genel ve özel açıklamalar ile aşağıda yer verilen hususlarda ve işbu Sözleşme’nin akdedilmesi ve uygulanmasına dair tüm hususlar hakkında doğru ve eksiksiz şekilde bilgilendirildiğini, Sözleşme’yi okuyup anladığını ve Sözleşme’de düzenlenen hüküm ve koşullara riayet edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Hizmet’in temel nitelikleri,
Satıcı'nın adı veya unvanı, MERSİS numarası veya vergi kimlik numarası, iletişim bilgileri ve diğer tanıtıcı bilgiler,
Platform tarafından uygulanan, Müşteri bilgileri için geçerli gizlilik, veri kullanımı ve işleme kuralları ile Müşteri’nin bu hususlarda Platform’a verdiği izinlerin kapsamı, Müşteri’nin kanuni hakları, Satıcı’nın hakları ve Taraflar’ın haklarını kullanım usulleri,
Hizmet için Satıcı tarafından öngörülen kısıtlamalar,
Hizmet için kabul edilen ödeme yöntem ve araçları,
Hizmet’in vergiler dâhil toplam satış fiyatı,
Hizmet'in Satıcı tarafından gerçekleştirilmesine ilişkin usuller ve koşullar,
Hizmet’in ifa yeri ve zamanı,
Hizmet ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile Sözleşme'nin ifasına ilişkin diğer bilgiler ve Taraflar’ın bu hususlardaki sorumlulukları,
Müşteri’nin cayma hakkını kullanamadığı durumlarda bu haktan faydalanamayacağına veya hakkın süresinde kullanılmaması da dâhil olmak üzere hangi koşullarda bu hakkı kaybedeceğine ilişkin bilgi,
Müşteri’nin cayma hakkının olduğu durumlarda bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü ile sözleşme konusu bedelin iadesi hakkındaki bilgiler,
Cayma bildiriminin yapılacağı açık adres, faks numarası veya elektronik posta bilgileri,
Satıcı’nın talebi üzerine, varsa Müşteri tarafından ödenmesi veya sağlanması gereken kaparo ya da diğer mali teminatlar ve bunlara ilişkin şartlar,
Platform’da belirli dönemlerde uygulanabilecek çeşitli fırsat ve kampanyalara ilişkin yararlanma koşullarının detayları,
Müşteri tarafından Sözleşme’nin Platform üzerinde onaylanarak kurulmasından sonra, Müşteri tarafından işbu Sözleşme’ye üyelik hesabından erişilebileceğine ilişkin bilgi,
Uyuşmazlık hallerinde Müşteri’nin, başvurularını Tüketici Mahkemesine veya Tüketici Hakem Heyetine yapabileceğine ilişkin bilgi,
Sözleşme’de yer alan diğer tüm satış şartları.
Cayma Hakkı, İptal ve İade Şartları
Yönetmeliğin “Cayma Hakkının Kullanımı ve Tarafların Yükümlülükleri” başlıklı Üçüncü Bölümünde düzenlenen hükümlerin yolcu taşıma hizmetlerine uygulanmaması nedeniyle Müşteri’nin cayma hakkı bulunmamaktadır.
İşbu sözleşme ile elektronik ortamda oluşturulan sipariş, cayma hakkının istisnaları kapsamında olduğundan cayma hakkına, iptal ve iadeye konu edilemeyecektir. Bununla birlikte Platform, hizmetin ifa edileceği saatten en az 24 saat önce Müşteri’nin bildirmesi koşulu ile 1 kereye mahsus olmak üzere siparişi açığa alabilir ve Müşteri’nin hesabına aynı tutarda kupon tanımlayabilir ya da aynı tutarı geri iade edebilir.
Kişisel Verilerin Korunması
Satıcı, işbu sözleşme kapsamındaki kişisel verileri sadece Hizmet’in sunulması amacıyla sınırlı olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile ikincil mevzuata ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun olarak işleyecektir. Satıcı, Platform üzerinden eriştiği kişisel veriler haricinde Müşteri’nin kişisel verilerini işlemeyeceğini ve Platform üzerinden sağlanan yöntemler dışında Müşteri ile harici olarak iletişime geçmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Müşteri, işbu Sözleşme kapsamında sağladığı kişisel verilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kontrol etmekle, bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamak, ilgisiz kişilerce erişilememesi için virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil gerekli tedbirleri almak ve söz konusu kişisel verilerin güvenliğini sağlamakla yükümlü olduğunu, aksi halde doğacak zararlardan ve üçüncü kişilerden gelen taleplerden bizzat sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
Sözleşmeye Konu Hizmetin İfası
Sözleşme’ye konu hizmet, Satıcı’nın faaliyet gösterdiği yerin sınırları dâhilinde ifa edilecektir. Hizmetin ifa edileceği zaman işbu Sözleşme’de öngörülen ifa zamanıdır.
Müşteri, doğal afet, savaş, mücbir sebep ve Satıcı’dan kaynaklanmayan diğer teknik sorunlar nedeniyle kendisi için işbu Sözleşme’de öngörülen Hizmet’in ifasına başlanamamış ve hizmetlerden yararlandırılamamış ise Satıcı’yı sorumlu tutmayacağını kabul ve beyan eder.
Satıcı’nın kusurlu davranışları dolayısıyla Hizmet’in ifasına başlanamamış veya Hizmet’te aksama yaşanmışsa, Müşteri’nin hukuki hakları saklıdır.
Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda Müşteri’nin Hizmet’i satın aldığı ve ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tüketici Hakem Heyeti ile Tüketici Mahkemesi arasındaki görevlendirmeyi belirleyen parasal sınıra göre, 2023 yılı için değeri 66.000 (altmışaltı bin) Türk Lirasının altında kalan tüketici uyuşmazlıklarında İl veya İlçe Hakem Heyetleri, 66.000 (altmışaltı bin) Türk Lirası ve üzerindeki tüketici uyuşmazlıklarında ise Tüketici Mahkemeleri görevlidir.
Yukarıda belirtilen parasal sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi, Tüketici Mahkemesi’nin bulunmadığı yerlerde genel görevli mahkeme olarak Asliye Hukuk Mahkemesi yetkilidir.
Delil Sözleşmesi
Müşteri, Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda Platform’un ve Satıcı’nın ticari defterlerinin, bilgisayar kayıtlarının, diğer kayıt ve belgelerinin bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
Yürürlük ve Geçerlilik
İşbu Sözleşme, 11 maddeden ibaret olup Müşteri’nin elektronik ortamda Sözleşme’yi onaylaması ve ödemenin gerçekleştirilmesiyle kurulmuştur.
Müşteri, işbu Sözleşme’nin tüm maddelerini okuduğunu ve onayladığını kabul eder. İşbu Sözleşmenin bir örneği elektronik posta yoluyla Müşteri’ye gönderilmiştir.